Prezados(as) alunos(as),

É com grande alegria que acolhemos a todos vocês neste novo projeto de ensino a distância, promovido pela R&P Treinamentos e Serviços.

Ao iniciarmos nossas atividades vocês podem ter certeza: temos trabalhado arduamente para que a sua experiência nessa modalidade de aprendizagem seja organizada, rica, efetiva, e muito feliz.

Para que isso aconteça, temos algumas informações importantes:

1º) Os professores, ao longo do desenvolvimento dos módulos, irão inserir os conteúdos e atividades dos componentes curriculares. Estejam atentos às datas para realização das atividades;

2º) haverá, pelo menos, DUAS atividades de avaliação presenciais – vocês deverão ir ao Polo para realizá-las, ou entregá-las ao tutor presencial!

3º) CUIDADO com a procrastinação (não deixem para depois!!!). O acúmulo de leituras e outras atividades pode virar uma “bola de neve” difícil de administrar.

4º) fiquem atentos aos horários de funcionamento de seus polos.

Não hesitem em procurar ajuda do professor para seu apoio ou da coordenação para outras questões!

Estamos disponíveis para ajudá-los!

Acesse aqui os módulos do seu curso:

MÓDULO 01 – MARKETING PESSOAL O que é marketing e propaganda e como aplicar esses conceitos na vida pessoal. Autoconfiança e planejamento pessoal na desconstrução dos mitos relacionados ao tema. Construindo seu próprio projeto de marketing pessoal. Clique aqui para acessar!

MÓDULO 02 – EMPREENDEDORISMO Visão do empreendedorismo, Importância do empreendedorismo no cenário local e nacional. Características e perfil do empreendedor (Comportamento e Personalidade): Habilidades. Competências. Criatividade. Visão de negócio. Atitudes empreendedoras. Análise de mercado: concorrência, ameaças e oportunidades. Identificação e aproveitamento de oportunidades. Clique aqui para acessar!

MÓDULO 03 – AUXILIAR ADMINISTRATIVO Serviços de apoio nas áreas de RH, finanças, produção, vendas e logística. Atender fornecedores e clientes. Perfil do funcionário moderno. Clima e cultura organizacional. Técnicas de relacionamento. Organização e planejamento de trabalho. Organização de documentação. Técnicas administrativas.

MÓDULO 04 – AUXILIAR CONTÁBIL Princípios contábeis. Técnicas contábeis. Livros contábeis e patrimônio. Elaboração de demonstrativos. Emissão de notas. Rotina de procedimentos contábeis.

MÓDULO 05 – INFORMÁTICA E TECNOLOGIA Noções básicas de sistemas computacionais. Noções básicas de edição de texto. Noções básicas de planilhas eletrônicas. Noções básicas de software de apresentação. Uso da Internet como fonte de pesquisa acadêmica.

MÓDULO 06 – AGENTE COMERCIAL E VENDAS Introdução a vendas. Ética profissional. Planejamento de vendas. Apresentação. Negociação. Fechamento. Tratamento de objeções. Persuasão e feedback.

MÓDULO 07 – OPERADOR DE CAIXA Títulos de crédito. Abrindo o caixa. Recebendo o fundo de caixa. Recebendo pagamentos. Recebendo pagamento através de cheque. Recebendo pagamento através de cartões. Efetuando procedimentos de sangria. Fechando caixa.

MÓDULO 08 – OPERADOR DE TELEMARKETING Marketing direto e estratégico. Tipos e características dos clientes. Telemarketing ativo e receptivo. Características profissionais do operador de telemarketing. Processo de atendimento telefônico. Vendas por telefone. Desenvolvimento de roteiro (script) de vendas. Código de vendas.

MÓDULO 09 – SECRETARIA EXECUTIVA Técnicas secretariais. Arquivo e protocolo. Redação oficial e comercial. Comportamento ético.

MÓDULO 10 – AUXILIAR EM LOGÍSTICA Noções Básica em Processos Logístico – Expedição. Fundamentos da Logística. Recebimento de Materiais. Armazenagem.